Ekran szczegółów informacji - sprawa
Pobierz dane XMLSprawa: Działalność WORDDrukuj informacjęSprawa: Działalność WORDSzczegóły informacji
Działalność WORD
Niniejszy dokument jest wersją archiwalną.
Wydział: WORD
Ogłoszono dnia: 2023-09-06 11:54:10
Termin załatwienia
Zgodnie z przepisami
Adres e-mail
xWBnJR6KYiDhhE1HiuJQdUAAvvnlz/zgI9Hhfa2mIX2dviXXdLq8DDz0En00qghg7NrtL/46uKHo84f0YyNTwA==
Sposób załatwienia
Podstawowym aktem prawnym, który reguluje sposoby przyjmowania i załatwiania spraw przez Wojewódzkie Ośrodki Ruchu Drogowego jest ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2018 r., poz. 2096).
Przyjmowanie i załatwianie spraw podlega również zasadom obiegu dokumentów określonym w instrukcji kancelaryjnej WORD Katowice.
Sekretariat WORD ewidencjonuje sprawy przesyłane do WORD Katowice i przekazuje kierownikom właściwych merytorycznie komórek organizacyjnych. Kierownicy przekazują sprawy do załatwienia pracownikom merytorycznym. Po zaakceptowaniu sposobu załatwienia sprawy przez przełożonego, odpowiedź wysyłana jest pod wskazany adres korespondencyjny lub e-mailowy.
WORD rozpoznaje według takich samych zasad także sprawy, które wpływają pocztą elektroniczną, za pośrednictwem platformy ePuap oraz udziela informacji telefonicznie.
Składane przez osoby egzaminowane skargi dotyczące egzaminu są, po uzupełnieniu o posiadane przez WORD Katowice dokumenty, niezwłocznie przekazywane zgodnie z Art. 68 Ustawy o kierujących pojazdami, do Marszałka Województwa Śląskiego.
Obsługa procesu Zamówień Publicznych jest realizowana za pośrednictwem platformy https://wordkatowice.logintrade.net/rejestracja/oplatformie.html
Terminy egzaminów można ustalać w godzinach pracy Biurach Obsługi Klienta w Oddziałach Terenowych.
O/T Bytom- 7.00 - 19.00
O/T Dąbrowa Górnicza- 7.00 - 19.00
O/T Jastrzębie Zdrój - 7.00 - 19.00
O/T Katowice - 7.00 - 19.00
O/T Rybnik – 7.00 - 16.00
O/T Tychy – 7.00 - 16.00
Dokumenty wymagane przy ustalaniu terminu egzaminu:
- numer identyfikujący profil kandydata na kierowcę (PKK) umieszczony w systemie teleinformatycznym,
- numer identyfikacyjny PESEL,
- dowód uiszczenia opłaty za egzamin, istnieje możliwość wniesienia opłaty gotówką lub kartą płatniczą podczas ustalania terminu egzaminu,
- w razie potrzeby:
- wniosek wraz z oświadczeniem ośrodka szkolenia kierowców, jeżeli egzamin ma być prowadzony wskazanym pojazdem podmiotu szkolącego, który prowadził szkolenie,
- wniosek o przeprowadzenie egzaminu na pojeździe własnym osoby niepełnosprawnej posiadającej stosowne orzeczenie, pojazdów z automatyczną skrzynią biegów oraz w przypadku pojazdów na kat. B1, C1, C1+E, C, C+E, D1, D1+E, D lub D+E,
- osoby z dysleksją - opinia z poradni psychologiczno-pedagogicznej zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 28 czerwca 2019 r. w sprawie egzaminowania osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami, szkolenia, egzaminowania i uzyskiwania uprawnień przez egzaminatorów oraz wzorów dokumentów stosowanych w tych sprawach § 18. 4.
- pełnomocnictwo w oparciu o art. 32 i art.33 § 1,2 Kodeksu Postępowania Administracyjnego, w przypadku gdy osoba nie ustala terminu egzaminu osobiście
- wniosek o udział w egzaminie egzaminatora nadzorującego jeżeli osoba wnosi o udział tego egzaminatora,
- wniosek o udział w egzaminie instruktora, który przeprowadzał szkolenie, z podaniem imienia i nazwiska oraz numeru instruktora, jeże osoba wnosi o udział tego instruktora,
- potwierdzoną za zgodność z oryginałem kopię lub wydruk wypełnionej karty przeprowadzonych zajęć z części praktycznej szkolenia, jeżeli egzamin ma być przeprowadzany pojazdem ośrodka szkolenia kierowców, w którym było przeprowadzone szkolenie uzupełniające lub z udziałem instruktora, który je przeprowadzał.
Termin egzaminu jest wyznaczany niezwłocznie po pobraniu danych z PKK i zweryfikowaniu złożonych wniosków (w czasie wizyty w WORD).
Termin egzaminu można również rezerwować za pośrednictwem platformy Info-Car https://info-car.pl/new/prawo-jazdy/zapisz-sie-na-egzamin-na-prawo-jazdy obsługiwanej i zarządzanej przez dostawcę Systemu Teleinformatycznego dla WORD. W tym przypadku potrzebny jest numer profilu kandydata na kierowcę (PKK), numer PESEL, adres e-mail, własne dane osobowe i środki na koncie bankowym.
Rezygnację z wyznaczonego terminu egzaminu można złożyć w formie pisemnej nie później niż na 2 dni robocze przed tym terminem, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 28 czerwca 2019 r. w sprawie egzaminowania osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami, szkolenia, egzaminowania i uzyskiwania uprawnień przez egzaminatorów oraz wzorów dokumentów stosowanych w tych sprawach § 11. 1. 4.
Zapisy na szkolenia prowadzone przez WORD Katowice są prowadzone w Dziale Szkoleń. Informacji o wymaganiach można zasięgnąć pod numerem telefonu: 32 359 30 07 lub 32 359 30 06; numerem telefonu komórkowego 509 580 622 lub e-mail szkolenia@word.katowice.pl oraz w Oddziałach Terenowych w godzinach pracy Biura Obsługi.
